O que devo fazer se a pessoa para quem estou transferindo dinheiro estiver tendo problemas para receber a transação?
1. Certifique-se de que eles tenham o número de Referência/Confirmação correto.1
2. Verifique se o seu Destinatário tem uma identificação com foto válida (ID) e se o nome na identificação corresponde ao nome que você forneceu ao enviar o dinheiro.2
1Observe que seu nome no registro de transferência deve corresponder exatamente ao seu nome conforme aparece em sua identificação oficial.
2Os requisitos podem variar de acordo com o país e o agente. Pergunte ao seu agente local da MoneyGram sobre os detalhes do processo e procedimentos. Para obter mais assistência, entre em contato conosco preenchendo o formulário de contato neste site ou ligue para 1-800-666-3947.
