Fraud and Safety

Fraude + Segurança

Proteja-se contra fraudes

Na MoneyGram, nosso objetivo é educá-lo sobre formas de proteger seu dinheiro e informações pessoais e evitar se tornar vítima de fraude ao consumidor.

Aprenda sobre:

Como denunciar fraudes
Golpes comuns contra consumidores
Como se proteger contra fraudes Recursos de proteção contra fraudes

Nossa principal dica anti-fraude? Nunca envie dinheiro para alguém que você não conhece.

Denunciar fraude

Você acha que se tornou vítima de fraude? Deixe-nos ajudá-lo.

Se você acredita que pode ser vítima de fraude, preencha nosso formulário para Denunciar fraude online.

Se você suspeitar de fraude em uma transação que ainda não foi recebida, entre em contato com nosso Centro de Atendimento ao Cliente para cancelar a transação imediatamente.

Se você usou o MoneyGram para transferir dinheiro devido a um golpe, preencha nosso formulário para denunciar fraude online ou ligue para o Centro de Atendimento ao Cliente do MoneyGram.

Golpes comuns contra consumidores

Quase todos os golpes por transferência bancária começam com o contato de um estranho. Proteja-se aprendendo sobre esses golpes comuns contra consumidores.

Como se proteger contra fraudes

Sempre

Saiba com quem você está lidando, especialmente se for sobre uma oferta de prêmio ou presente não solicitada. Não confie em uma mensagem como: "Parabéns, você acaba de ganhar $1.000 em uma loteria estrangeira!"
Pesquise uma oferta para ter certeza de que é real. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
Lembre-se: transferir dinheiro é como enviar dinheiro vivo. Quando você o envia, ele se foi - você não pode recuperá-lo.

Never

Transfira dinheiro para alguém que você não conhece!
Deposite um cheque de alguém que pede para você enviar parte do dinheiro de volta para eles.
Transfira dinheiro para um parente em crise sem primeiro verificar a história.
Faça perguntas para verificar a identidade da pessoa. Envie dinheiro para receber dinheiro.

Ainda precisa de ajuda com fraudes?

Nossa equipe de Suporte ao Cliente está aqui para ajudar. Envie-nos uma mensagem, converse com Mia, acesse a transferência de arquivos segura ou encontre um local MoneyGram.

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