Anuluj transakcję
Jak długo zajmie otrzymanie zwrotu za anulowany przelew?
Jeśli anulowałeś przelew pieniężny online, przekażemy kredyt do wystawcy karty w ciągu 10 dni roboczych, ale może upłynąć dłuższy czas, zanim środki pojawią się na Twojej karcie kredytowej/debetowej lub koncie bankowym. Jeśli anulowałeś przelew pieniężny w placówce agenta, w której go wysłałeś, otrzymasz zwrot gotówki. *Twoja firma kredytowa może naliczyć opłatę za wypłatę gotówki i odsetki.
Jak anulować przelew pieniężny?
Rozumiemy, że plany mogą się zmienić. Jeśli zdecydujesz się anulować przelew pieniężny i otrzymać zwrot, masz następujące opcje: Jeśli jesteś nadawcą, możesz skorzystać z naszego portalu samoobsługowego, aby anulować przelew pieniężny. Będziesz potrzebować numeru referencyjnego, nazwiska nadawcy, daty urodzenia nadawcy i nazwiska odbiorcy, aby znaleźć swoją transakcję. Następnie możesz wybrać Anuluj. Jeśli wysłałeś pieniądze online lub z naszej aplikacji, możesz zalogować się na swoje konto MoneyGram i wyszukać przelew w Historii transakcji. Kliknij na transakcję i wybierz Anuluj. Jeśli wysłałeś transakcję w placówce MoneyGram, możesz ją anulować na naszym portalu samoobsługowym, wybierając Anuluj przelew. Jeśli nie masz dostępu online, możesz wrócić do tej samej placówki, z której została wysłana transakcja i poprosić agenta o anulowanie transakcji. Należy pamiętać, że przelewy nie mogą zostać anulowane, jeśli odbiorca już pobrał środki lub środki zostały już zdeponowane na jego koncie. Jeśli anulujesz w ciągu 1 godziny od dokonania płatności, otrzymasz pełny zwrot. W przypadku anulowania po upływie więcej niż 1 godziny i do 180 dni od dokonania płatności, otrzymasz zwrot tylko kwoty przesyłki, bez opłat.
