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  • Chiudi l'app e riavviala.

  • Aggiorna l'app all'ultima versione o elimina l'app esistente e scaricala di nuovo. (Scopri come fare nella domanda "Come faccio ad aggiornare la mia app mobile?")

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  • Se hai provato tutti i passaggi sopra e stai ancora avendo problemi, compila il modulo Contattaci per segnalare un problema tecnico. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile e aggiungi screenshot, in modo da velocizzare il processo di identificazione e risoluzione del problema da parte del nostro team IT. Consentire 4 giorni lavorativi per una risposta.


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