Varför nekades jag medel på upphämtningsplatsen?
Din upplevelse med MoneyGram är viktig för oss, men ibland kan det finnas faktorer som påverkar din penningöverföring. Det finns några möjliga orsaker till att du inte kunde hämta ut dina pengar.
Transaktionen behandlas fortfarande. Det finns två enkla sätt att spåra status för din överföring. Om du har en MoneyGram-profil, logga in och visa din Transaktionshistorik. Om du inte har en MoneyGram-profil, ange ditt referens-/auktoriseringsnummer och ditt efternamn i vårt Spåra & Ta emot-verktyg på MoneyGrams hemsida.
Du hade inte tillräcklig identitetshandling. För att förhindra bedrägerier och hålla dina pengar säkra kräver MoneyGram att du visar en giltig ID för att slutföra alla penningöverföringstransaktioner. Du besökte inte en MoneyGram-plats. För att hitta en plats som passar dig, gå till "Hitta en plats" på vår webbplats.
