Ajuda com transações
Como posso obter acesso às minhas informações transacionais?
Se precisar solicitar uma cópia do seu histórico de transações, siga as instruções no Instruções de Solicitação de Histórico de Transferência de Dinheiro documento.
Meu receptor pode receber a transferência em um país diferente daquele para o qual eu a enviei?
Às vezes, os planos mudam inesperadamente e o seu destinatário não está onde você pensava que estaria. Para proteger o seu dinheiro, o destinatário deve retirar os fundos no país para o qual você enviou. Se o seu destinatário não estiver no país para o qual você enviou, cancele a transação e envie-a novamente para o novo destino.
Como posso ver o histórico das minhas transações?
Iniciar sessão no seu perfil online. Se a sua transação estiver em curso, verá o Histórico de Transações no seu Painel, juntamente com um link para ver tudo. Se NÃO tiver transações em curso a serem exibidas no seu Painel, então selecione Histórico de Transações. No aplicativo MoneyGram, inicie sessão no seu perfil e selecione Atividade Recente para ver o histórico das suas transações.
Quem devo contactar em caso de problemas com transferências de dinheiro ou problemas técnicos com o aplicativo?
Dependendo de onde você está localizado, você pode conversar conosco ou usar o formulário "Fale Conosco" no menu do aplicativo ou em MoneyGram.com.
