Transaksjonshjælp
Hvordan kan jeg få tilgang til min transaksjonshistorikk?
Hvis du trenger å be om en kopi av transaksjonshistorikken din, følg instruksjonene i Instruksjoner for forespørsel om overføringshistorikk dokumentet.
Kan mottakeren min plukke opp overføringen i et annet land enn jeg sendte den til?
Noen ganger endrer planene seg uventet, og mottakeren er ikke der du trodde de ville være. For å beskytte pengene dine, må mottakeren hente pengene i landet du sendte til. Hvis mottakeren ikke er i landet du sendte til, kan du avbryte transaksjonen og sende den på nytt til den nye destinasjonen.
Hvordan kan jeg se transaksjonshistorikken min?
Logg inn på din nettprofil. Hvis transaksjonen din er under behandling, vil du se "Transaksjonshistorikk" på Dashbordet ditt, sammen med en lenke til å vise alle. Hvis du IKKE har transaksjoner under behandling som vises på Dashbordet ditt, velger du Transaksjonshistorikk. I MoneyGram-appen logger du inn på profilen din og velger Nylig aktivitet for å se transaksjonshistorikken din.
Hvem kontakter jeg for problemer med pengeoverføringer eller tekniske problemer med appen?
Avhengig av hvor du er basert, kan du enten chatte med oss eller bruke "Kontakt oss"-skjemaet i appmenyen eller på MoneyGram.com.
