For å utøve noen av dine rettigheter som registrert, send inn forespørselen din til oss ved å varsle oss via vårt kontaktskjema for personvern og velg typen rettigheter du ønsker å utøve fra rullegardinmenyen. Hvis det er aktuelt, oppgi en beskrivelse av forespørselen din og inkluder kontaktinformasjonen din slik at MoneyGram kan behandle forespørselen din uten unødig forsinkelse.

Hvis du trenger å be om en kopi av transaksjonshistorikken din, følg instruksjonene i dokumentet for forespørsel om pengeoverføringshistorikk.

Du kan oppdatere personopplysningene dine på MoneyGram-profilen. For å gjøre det, må du logge inn på kontoen din, gå til delen «profil» eller «se profilinformasjon», og deretter klikke på en redigeringsknapp ved siden av personopplysningene dine.

Retten til å bli glemt (også kjent som «retten til sletting») gjør det mulig for enkeltpersoner å få opplysningene sine slettet fra MoneyGram-systemer. Denne retten gjelder kun under følgende omstendigheter:

• Organisasjonen trenger ikke lenger opplysningene dine av den opprinnelige grunnen de ble samlet inn eller brukt til.
• Du samtykket først til at organisasjonen bruker opplysningene dine, men har nå trukket tilbake samtykket ditt.
• Du har protestert mot bruken av opplysningene dine, og interessene dine veier tyngre enn interessene til organisasjonen som bruker dem.
• Du har protestert mot bruken av opplysningene dine til direkte markedsføringsformål.
• Organisasjonen har samlet inn eller brukt opplysningene dine ulovlig.
• Organisasjonen har en juridisk forpliktelse til å slette opplysningene dine.
• Opplysningene ble samlet inn fra deg som barn for en nettbasert tjeneste.

MoneyGram kan imidlertid nekte å slette opplysningene dine under følgende omstendigheter:

• Når selskapet er juridisk forpliktet til å oppbevare opplysningene dine, for eksempel for å overholde økonomiske eller andre regler.
• Når selskapet utfører en oppgave av offentlig interesse.
• Hvis MoneyGram beviser at interessene dine ikke veier tyngre enn selskapets legitime interesser.
• Når oppbevaring av opplysningene dine er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav.

Du kan slette MoneyGram-opplysningene dine ved å sende inn en forespørsel via vårt Kontakt oss-skjema for personvern og velge «Slett personopplysningene mine.» i rullegardinmenyen for forespørselstype. På grunn av visse regulatoriske krav kan MoneyGram imidlertid være forpliktet til å oppbevare personopplysningene dine i en bestemt periode, og i slike tilfeller vil vi gi deg beskjed.

Du kan avslutte MoneyGram-profilen din ved å sende inn en forespørsel via Kontakt oss-skjemaet for kundeservice, velge «Generelt spørsmål eller tilbakemelding.» og gi en kort beskrivelse av forespørselen din.

Under denne rettigheten kan du be MoneyGram om å begrense behandlingen av personopplysningene dine (begrense aktivitetene vi bruker personopplysningene dine til) dersom:

1. du mener at personopplysningene dine som vi har er unøyaktige – i dette tilfellet vil vi begrense behandlingsaktivitetene til slike opplysninger til de er korrigert og blir fullstendig nøyaktige som instruert av deg,
2. du mener at vår behandling av dine personopplysninger er ulovlig, dvs. at vi behandler personopplysningene dine uten en lovlig grunn som en juridisk forpliktelse, ditt samtykke eller vår legitime interesse og fortsatt ikke vil at vi skal slette opplysningene dine, men vi vil heller begrense behandlingsaktivitetene til disse opplysningene i stedet,
3. du mener at vi ikke lenger trenger å behandle personopplysningene dine fordi du for eksempel ikke lenger bruker tjenestene våre, har trukket tilbake samtykket ditt for markedskommunikasjon eller du tror at lover som påla oss å oppbevare opplysningene dine ikke lenger gjelder, men du ønsker at vi oppbevarer opplysningene dine uansett fordi du tror du kan trenge å bruke disse opplysningene i pågående eller fremtidige rettssaker som for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav,
4. du har protestert mot vår behandling av personopplysningene dine, og vi er i ferd med å verifisere om vi kan stole på vår legitime interesse i å fortsette å behandle personopplysningene dine til tross for din innvending – inntil vi avslutter bekreftelsesprosessen kan du be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine.
   Vi varsler deg hvis forespørselen din er oppfylt og behandlingen av personopplysningene dine er begrenset.

For å utøve din rett til å begrense vår behandling av opplysningene dine, bruk vårt kontaktskjema for personvern og velg «Jeg vil begrense behandlingen av personopplysningene mine.» i rullegardinmenyen for forespørselstype. Fortell oss hvilket av de ovennevnte grunnlagene for begrensning du ønsker å benytte, slik at vi kan behandle forespørselen din uten unødig forsinkelse.

Retten til dataportabilitet tillater enkeltpersoner å innhente og gjenbruke personopplysningene sine til egne formål på tvers av ulike tjenester. Den lar dem enkelt flytte, kopiere eller overføre personopplysninger fra ett IT-miljø til et annet på en trygg og sikker måte uten å påvirke brukervennligheten. I tråd med gjeldende databeskyttelseslover bør bare opplysningene som aktivt oppgis av den registrerte til den behandlingsansvarlige falle innenfor rammen av retten til dataportabilitet. Det betyr at vi kun kan dele grunnleggende opplysninger som (i) navn, (ii) etternavn, og lignende, såkalte rådata – opplysningene som er gitt til MoneyGram. Inndata bør vurderes i omfanget, noe som betyr at den registrerte kan be om sine opprinnelige inndata.

For å utøve din rett til dataportabilitet, bruk kontaktskjema vårt for personvern og velg «Overfør personopplysningene mine til en annen behandlingsansvarlig.» i rullegardinmenyen for forespørselstype. Gi oss beskjed hvis du vil at vi skal sende personopplysningene dine direkte til et annet selskap eller bare dele dem med deg i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

Under denne rettigheten kan du protestere mot behandlingen vår av personopplysningene dine hvis:

1. du har gitt oss ditt samtykke til å behandle opplysningene dine for direkte markedsføringsformål, men du vil ikke lenger at vi skal behandle personopplysningene dine for slike formål,
2. du har gitt oss ditt samtykke til å behandle opplysningene dine for direkte markedsføringsformål, og vi behandler personopplysningene dine for disse formålene ved bruk av profilering, og du ønsker ikke å bli utsatt for noen profileringsaktiviteter, men samtykker generelt til å få opplysningene dine behandlet for direkte markedsføringsformål,
3. du kan alltid protestere mot behandling basert på MoneyGram eller tredjeparters legitime interesser med mindre MoneyGram kan påvise overbevisende legitime grunner for behandlingsaktivitetene som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller med mindre slik behandling er nødvendig for etablering, utøvelse eller forsvar av rettskrav.

For å utøve din rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine, bruk vårt kontaktskjema for personvern og velg «Jeg protesterer mot deres behandling av personopplysningene mine.» i rullegardinmenyen for forespørselstype. Fortell oss hvilket av de ovennevnte grunnlagene for protestering du ønsker å benytte, slik at vi kan behandle forespørselen din uten unødig forsinkelse.

Hos MoneyGram har vi ikke en prosess basert utelukkende på automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, som definert i Art. 22 i GDPR (General Data Protection Regulation), siden alle beslutninger angående MoneyGram-forbrukere inkluderer involvering av MoneyGram-ansatte. For mer informasjon om vår personvernpraksis og dine rettigheter, les MoneyGrams personvernerklæring for forbrukere.

Du kan angi markedskommunikasjonspreferansene dine via MoneyGram-profilen din i appen eller på nettet hos MoneyGram. For å gjøre det, må du logge på kontoen din, gå til en «innstillinger» eller delen «se profilinformasjon» og endre varselpreferansene dine.

Du kan når som helst velge bort å motta markedskommunikasjon fra oss ved å:

1. oppdatere valgene dine på MoneyGram-profilen din.
2. klikke på koblingen «avslutt abonnement» nederst i en e-post for markedsføring fra MoneyGram.
3. svare «STOPP» på en tekst- eller SMS-melding.
4. endre push-varslingsparametrene i telefoninnstillingene dine.
5. * Varsle oss via kontaktskjemaet vårt for personvern og velge «Jeg vil ikke motta markedskommunikasjon.» i rullegardinmenyen for forespørselstype.

Vi lagrer opplysningene dine så lenge:

1. det er nødvendig for å tilby våre tjenester til deg som du ber om.
2. vi har ditt samtykke til å behandle og oppbevare opplysningene dine for direkte markedsføringsformål.
3. vi er pålagt å gjøre det i henhold til gjeldende lover, inkludert, men ikke begrenset til finans-, skatte-, sosial-, AML- og personvernforskrifter.
4. det er rettferdiggjort av vår legitime interesse forutsatt at dine rettigheter og friheter er ivaretatt og ikke påvirkes negativt av slik oppbevaring.

Mer informasjon om hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger finner du i vår personvernerklæring for forbrukere i avsnittet «Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger».

MoneyGram bryr seg om personopplysningene dine. MoneyGram bruker bransjeaksepterte database- og nettverksteknologier for å kryptere og beskytte forbrukerdata oppbevart i databasesystemet vårt, overført i nettverket vårt eller til partnernettverk, og til tredjepartsleverandører som kan hjelpe MoneyGram med tjenester. MoneyGram opprettholder et robust informasjonssikkerhetsprogram som driver samsvar med databeskyttelsesstandarder.

Hvis du mistenker at noen uvedkommende har tilgang til opplysningene dine, kontakt oss så snart som mulig. Du kan nå oss ved å varsle oss via vårt kontaktskjema for personvern og velge «Jeg mistenker at noen har uautorisert tilgang til opplysningene mine.» i rullegardinmenyen for forespørselstype.

Oppgi en beskrivelse av hva som har skjedd og inkluder kontaktinformasjonen din slik at vårt personvernteam kan kontakte deg om nødvendig og behandle forespørselen din uten unødig forsinkelse.

MoneyGram implementerer databeskyttelse i sine behandlingsaktiviteter og forretningspraksis, fra designstadiet til hele livssyklusen («innebygd datavern») og sikrer at overholdelse av databeskyttelse gjennom hele livssyklusen er integrert og aktiv som standard («personvern som standard»). For det formål, vil MoneyGram:

• anse databeskyttelsesproblemer som en del av utformingen og implementeringen av systemer, tjenester, produkter og forretningspraksis.
• jobbe for å gjøre databeskyttelse til en viktig komponent av kjernefunksjonaliteten til våre behandlingssystemer og tjenester.
• forutse risikoer og personvernkrenkende hendelser før de inntreffer og ta skritt for å forhindre skade på enkeltpersoner.
• kun behandle personopplysningene vi trenger for våre formål, og kun bruke opplysningene til disse formålene.
• jobbe for å bruke «klarspråklige» retningslinjer for alle offentlige dokumenter, slik at enkeltpersoner enkelt forstår hva vi gjør med personopplysningene deres.

Informasjonskapsler er små tekstbiter som brukes til å motta og lagre identifikatorer og annen informasjon på nettlesere, datamaskiner og telefoner. Vi bruker informasjonskapsler for å generere statistisk informasjon om drift og bruk av nettstedet vårt, for å gi informasjon som kan være til nytte for deg eller best matche dine definerte preferanser, og for å identifisere deg som en gyldig bruker som har logget inn på nettstedet vårt slik at du ikke blir tvunget for å skrive inn passordet ditt flere ganger. MoneyGram bruker også andre relaterte teknologier som nettsignaler og pikseltagger til samme formål. For ytterligere informasjon om MoneyGram informasjonskapsler og andre lignende teknologier, les MoneyGrams informasjonskapselserklæring.

Du kan administrere informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Innstillingene for informasjonskapsler finner du vanligvis i menyen «alternativer» eller «preferanser» i en nettleser. Det er verdt å nevne at hvis du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan det hende du ikke får tilgang til hele eller deler av MoneyGram-siden. Du kan også justere innstillingene for informasjonskapsler via administrasjon av informasjonskapsler på MoneyGram-nettstedet. For ytterligere informasjon om MoneyGram informasjonskapsler og andre lignende teknologier, les MoneyGrams informasjonskapselserklæring.