Spor transaksjon
Når vil mottakerens penger være tilgjengelig for uttak?
Vi vet at det er viktig å få pengene raskt til mottakeren. Pengene er vanligvis klare for uttak innen minutter etter at overføringen er sendt. Uavhengig av betalingsmetoden som brukes, er timingen underlagt åpningstider, destinasjonslandet, valutabeholdning, lokale lover og forskrifter og etterlevelseskrav.
Når vil mottakerens penger være tilgjengelige på bankkontoen eller mobilbetaling?
Sending til bankkontoer og mobilelommebøker er raskt og praktisk. Mange overføringer til bankkontoer og mobilelommebøker er fullført i løpet av bare noen få timer. Logg inn på kontoen din for å se den estimerte leveringsdatoen. Tidspunktet for når midlene er tilgjengelige på mottakerens konto varierer avhengig av mottakerlandet, betalings- og mottaksmetoder, og er underlagt banktimer og systemtilgjengelighet, tilgjengelighet av gode midler, godkjenning av MoneyGrams verifiseringssystemer og lokale lover og forskrifter; bankens åpningstider ekskluderer vanligvis helger/helligdager.
Kan jeg endre en overføring som allerede er opprettet i MoneyGram-mobilappen?
Nei, transaksjoner kan ikke endres etter at transaksjonen er opprettet. Hvis pengene ikke allerede er mottatt, kan du avbryte overføringen din og starte en ny.
Jeg vil gjerne spore statusen på overføringen min. Hva bør jeg gjøre?
For å spore statusen på overføringen din, trenger du referansenummeret ditt, avsenderens etternavn og fødselsdato, og mottakerens navn for å fullføre søket. Hvis du har en MoneyGram-profil, kan du også logge inn for å se statusen på overføringene dine i Transaksjonshistorikken.
