Ayuda para transacciones con tarjeta de débito
¿Por qué fue rechazada mi tarjeta?
Podría haber algunas razones por las que su tarjeta está siendo rechazada. Estas son algunas de las razones más comunes: No tiene suficiente dinero disponible en su Cuenta MoneyGram para pagar la transacción. Verifique su saldo disponible en la aplicación MoneyGram Money Transfers y agregue fondos si es necesario. Usted puso un "congelamiento" en su tarjeta en la aplicación y no la ha descongelado. Está realizando una transacción en línea y la información de la tarjeta, fecha de vencimiento o CVV que está ingresando es incorrecta. Si aún no está seguro de por qué su tarjeta no funciona, comuníquese con Atención al Cliente de MoneyGram llamándonos al 1-800-922-7146 o usando el Chat desde la aplicación MoneyGram.
¿Cómo puedo contactarlos para obtener ayuda?
Para contactarnos, simplemente inicie sesión en la aplicación MoneyGram Money Transfers y navegue hasta la Tarjeta de Débito MoneyGram. Seleccione Chatear con nosotros o Llamar al soporte.
