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Wie verwende ich ein privates oder Inkognito-Fenster?
Scrollen Sie nach unten, um Ihren Browser zu finden und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen unten:\n Chrome Klicken Sie oben rechts in Ihrem Browserfenster auf Mehr und wählen Sie Neues Inkognitofenster Es wird ein neues Fenster mit dem Inkognito-Symbol in der oberen Ecke angezeigt\n Firefox Klicken Sie auf die Menüschaltfläche Klicken Sie auf Neues privates Fenster Die Private Browsing-Startseite wird in einem neuen Fenster geöffnet\n Safari Klicken Sie oben in Ihrem Browserfenster auf Datei und wählen Sie Neues privates Fenster Es wird ein neues Fenster mit einer dunklen Smart Search-Leiste und weißem Text angezeigt\n Edge Klicken Sie auf das Menü (...)-Symbol in der oberen rechten Ecke Wählen Sie Neues InPrivate-Fenster Es wird ein neues 'InPrivate-Browsing'-Fenster mit dunklem Hintergrund und weißem Text angezeigt
Ich habe Probleme, Ihre Website zum Laufen zu bringen. Was kann ich tun, um es zu beheben?
Wenn Sie technische Probleme, Browserproblem oder Fehlermeldungen bei der Nutzung unserer Website haben, versuchen Sie Folgendes: Verwenden Sie einen unterstützten Browser, einschließlich Chrome, Edge, Firefox und Safari. Wenn Sie bereits einen dieser Browser verwenden und immer noch Probleme haben, versuchen Sie einen anderen aus der Liste. Öffnen Sie unsere Website in einem privaten oder Inkognito-Fenster. (Erfahren Sie, wie es in der Frage "Wie verwende ich ein privates oder Inkognito-Fenster?" unten geht.) Löschen Sie Ihre Cookies. (Erfahren Sie, wie es in der Frage "Wie lösche ich meine Cookies?" unten geht.) Öffnen Sie unsere Website auf einem anderen Gerät oder einem anderen WLAN-Netzwerk (falls verfügbar). Verwenden Sie stattdessen unsere mobile App. (Laden Sie sie im App Store oder bei Google Play herunter.) Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus, um ein technisches Problem zu melden. Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich und fügen Sie Screenshots hinzu, damit unser IT-Team das Problem schneller identifizieren und beheben kann. Bitte erlauben Sie 4 Werktage für eine Antwort.
