Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?
Il pourrait y avoir quelques raisons pour lesquelles votre carte est refusée.
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :
Vous n'avez pas assez d'argent disponible dans votre compte MoneyGram pour payer la transaction. Vérifiez votre solde disponible dans l'application MoneyGram Money Transfers et ajoutez des fonds si nécessaire.
Vous avez mis un "gel" sur votre carte dans l'application et ne l'avez pas dégelée.
Vous effectuez une transaction en ligne et la carte, la date d'expiration ou les informations CVV que vous entrez sont incorrectes.
Si vous n'êtes toujours pas sûr de la raison pour laquelle votre carte ne fonctionne pas, veuillez contacter le service clientèle de MoneyGram en nous appelant au 1-800-922-7146 ou en utilisant le chat depuis l'application MoneyGram.
