Fraude + Sécurité
Voici la traduction en français (Canada) de "Protect yourself from fraud" : Protégez-vous contre la fraudeChez MoneyGram, notre objectif est de vous éduquer sur les moyens de protéger votre argent et vos informations personnelles, et d'éviter de devenir victime de fraude à la consommation.
Découvrez :
Comment signaler une fraude
Les arnaques courantes à la consommation
Comment vous protéger contre la fraude Les ressources de protection contre la fraude
Notre principal conseil anti-fraude ? N'envoyez jamais d'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas.
Signaler une fraude
Pensez-vous avoir été victime de fraude? Laissez-nous vous aider.
Si vous pensez être victime de fraude, veuillez remplir notre formulaire pour signaler une fraude en ligne.
Si vous soupçonnez une fraude sur une transaction qui n'a pas encore été reçue, veuillez contacter notre Centre de service à la clientèle pour faire annuler immédiatement la transaction.
Si vous avez utilisé MoneyGram pour transférer de l'argent à la suite d'une arnaque, veuillez remplir notre formulaire pour signaler une fraude en ligne.
Arnaques courantes aux consommateurs
Presque toutes les fraudes par virement débutent par un contact avec un étranger. Protégez-vous en vous renseignant sur ces arnaques courantes envers les consommateurs.
Comment vous protéger contre la fraude
Toujours
Sachez avec qui vous avez affaire, surtout s'il s'agit d'une offre de prix ou de cadeau non sollicitée. Ne faites pas confiance à un message comme : "Félicitations, vous venez de gagner 1 000 $ à une loterie étrangère !".
Renseignez-vous sur une offre pour vous assurer qu'elle est réelle. Si c'est trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.
N'oubliez pas : virer de l'argent, c'est comme envoyer de l'argent liquide. Une fois que vous l'avez envoyé, vous ne pouvez plus le récupérer.
Jamais
Faites suivre de l'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas !
Déposez un chèque d'une personne qui vous demande de lui renvoyer une partie de l'argent.
Faites parvenir de l'argent à un proche dans le besoin sans vérifier d'abord son histoire.
Posez des questions pour vérifier l'identité de la personne. Envoyez de l'argent pour en recevoir.
Vous avez encore besoin d'aide contre la fraude ?
Notre équipe du service à la clientèle est là pour vous aider. Envoyez-nous un message, chattez avec Mia, accédez au transfert de fichiers sécurisé ou trouvez un point de service MoneyGram.
Restez à l'abri des tentatives d'hameçonnage
La fraude par ingénierie sociale est répandue et peut être plus difficile à détecter. Protégez-vous contre l'hameçonnage et le smishing en vous éduquant.
Consultez notre FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?