Questions générales
Toutes les informations de mon profil seront-elles transférées ?
Oui. Votre profil MoneyGram, vos moyens de paiement enregistrés, vos destinataires enregistrés et vos transactions passées seront tous transférés vers l’application mise à jour. Vous n’aurez pas besoin de ressaisir vos informations ni de vérifier à nouveau vos contacts.
Puis-je toujours utiliser des codes promo et des réductions de fidélité ?
Oui. Vous pouvez utiliser un code promo par transaction. Si vous bénéficiez d’une réduction de fidélité, elle s’affichera automatiquement dans l’application.
Que deviennent mes modes de paiement enregistrés ?
Tous vos moyens de paiement enregistrés seront transférés vers l’application mise à jour, et vous pourrez les utiliser comme auparavant.
Puis-je toujours suivre mes transferts ?
Oui. Vous pouvez suivre et gérer vos transferts directement dans l’application mise à jour, comme auparavant. Nous avons également ajouté un nouveau suivi sur l’écran du reçu pour vous aider à suivre vos transferts plus facilement.
Que faire si j’ai besoin d’aide ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter ou à utiliser l’application mise à jour, utilisez Mia, notre assistant IA, ou consultez notre centre d’aide pour obtenir des réponses rapides.
