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Estou tendo problemas para fazer o seu aplicativo funcionar. O que posso fazer para corrigi-lo?

Se você estiver tendo problemas técnicos ou recebendo uma mensagem de erro ao usar nosso aplicativo MoneyGram Money Transfers, tente o seguinte:

  • Feche o aplicativo e abra-o novamente.

  • Atualize o aplicativo para a versão mais recente ou exclua seu aplicativo existente e baixe-o novamente. (Aprenda como na pergunta "Como faço para atualizar meu aplicativo móvel?".)

  • Tente usar nosso site a partir de um desktop ou dispositivo móvel

  • Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas, preencha o formulário de Contato para relatar um problema técnico. Descreva o problema com o máximo de detalhes possível e adicione capturas de tela, isso agilizará o processo de identificação e resolução do problema pela nossa equipe de TI. Aguarde 4 dias úteis para uma resposta.


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