Acompanhar transação
Quando o dinheiro do meu destinatário estará disponível para retirada em espécie?
Sabemos que é importante que o dinheiro chegue rapidamente ao seu destinatário. O dinheiro geralmente está pronto para ser retirado em minutos após a transferência ter sido enviada com sucesso. Independentemente do método de pagamento utilizado, o tempo está sujeito ao horário de funcionamento, ao país de destino, à disponibilidade de moeda, às leis e regulamentos locais e aos requisitos de conformidade.
Quando o dinheiro estará disponível na conta bancária ou carteira móvel do destinatário?
Enviar para contas bancárias e carteiras móveis é rápido e conveniente. Muitas transferências para contas bancárias e carteiras móveis são concluídas em apenas algumas horas. Faça login em sua conta para ver a data estimada de entrega. O tempo de disponibilidade dos fundos na conta do seu destinatário varia dependendo do país de destino, dos métodos de pagamento e recebimento, e está sujeito ao horário bancário e à disponibilidade dos sistemas, à disponibilidade de fundos, à aprovação pelos sistemas de verificação da MoneyGram e às leis e regulamentos locais; o horário comercial bancário normalmente exclui fins de semana/feriados.
Posso modificar uma transação de envio já criada dentro do aplicativo móvel MoneyGram?
Não, as transações não podem ser modificadas depois que a transação é criada. Se o dinheiro ainda não foi recebido, você pode cancelar sua transferência e iniciar uma nova.
Eu gostaria de acompanhar o status da minha transferência. O que devo fazer?
Para rastrear o status de sua transferência, você precisará do seu número de referência, do sobrenome e data de nascimento do remetente e do nome do destinatário para completar a pesquisa. Se você tiver um perfil MoneyGram, também poderá fazer login para ver o status de suas transferências no seu Histórico de Transações.
