Algemene vragen
Worden al mijn profielgegevens overgezet?
Ja. Je MoneyGram-profiel, opgeslagen betaalmethoden, opgeslagen ontvangers en eerdere transacties worden allemaal overgezet naar de bijgewerkte app. Je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren of je contacten opnieuw te verifiëren.
Kan ik nog steeds promotiecodes en loyaliteitskortingen gebruiken?
Ja. Je kunt één promotiecode per transactie gebruiken. Als je in aanmerking komt voor een loyaliteitskorting, wordt deze automatisch in de app weergegeven.
Wat gebeurt er met mijn opgeslagen betaalmethoden?
Al je opgeslagen betaalmethoden worden overgezet naar de bijgewerkte app en je kunt ze blijven gebruiken zoals je dat eerder deed.
Kan ik mijn overboekingen nog steeds volgen?
Ja. Je kunt overboekingen direct in de bijgewerkte app volgen en beheren, net als voorheen. We hebben ook een nieuwe tracker op het ontvangstscherm toegevoegd om je te helpen je overboekingen makkelijker te volgen.
Wat als ik hulp nodig heb?
Als je problemen hebt met inloggen of het gebruiken van de bijgewerkte app, gebruik dan Mia, onze AI-assistent, of bezoek ons helpcentrum voor snelle antwoorden.
