Volg transactie
Wanneer zal het geld van mijn ontvanger beschikbaar zijn voor contante opname?
We weten dat het snel krijgen van geld naar uw ontvanger belangrijk is. Geld is meestal binnen enkele minuten na een succesvolle verzending gereed voor contante opname. Ongeacht de gebruikte betaalmethode is de timing onderhevig aan openingstijden, het bestemmingsland, beschikbaarheid van valuta, lokale wetten en voorschriften en nalevingsvereisten.
Wanneer zal het geld beschikbaar zijn op de bankrekening of mobiele portemonnee van de ontvanger?
Verzenden naar bankrekeningen en mobiele portemonnees is snel en gemakkelijk. Veel overboekingen naar bankrekeningen en mobiele portemonnees worden binnen enkele uren voltooid. Log in op uw account om de geschatte leveringsdatum te zien. De timing van de beschikbaarheid van de gelden op de rekening van uw ontvanger varieert afhankelijk van het bestemmingsland, de betaal- en ontvangstmethoden en is onderhevig aan bankkantooruren en de beschikbaarheid van systemen, de beschikbaarheid van goede gelden, goedkeuring door de verificatiesystemen van MoneyGram en lokale wetten en voorschriften; bankkantooruren sluiten meestal weekenden/feestdagen uit.
Kan ik een reeds gemaakte verzendtransactie binnen de MoneyGram-mobiele app wijzigen?
Nee, transacties kunnen niet worden gewijzigd nadat de transactie is aangemaakt. Als het geld nog niet is ontvangen, kunt u uw overschrijving annuleren en een nieuwe starten.
Ik zou graag de status van mijn overschrijving willen volgen. Wat moet ik doen?
Om de status van uw overdracht bij te houden, hebt u uw referentienummer, de achternaam en geboortedatum van de afzender en de naam van de ontvanger nodig om de zoekopdracht te voltooien. Als u een MoneyGram-profiel hebt, kunt u ook inloggen om de status van uw overboekingen in uw Transactiegeschiedenis te bekijken.
