Allmänna frågor
Kommer alla mina profiluppgifter att flyttas över?
Ja. Din MoneyGram-profil, sparade betalningsmetoder, sparade mottagare och tidigare transaktioner kommer alla att föras över till den uppdaterade appen. Du behöver inte ange din information igen eller verifiera dina kontakter på nytt.
Kan jag fortfarande använda kampanjkoder och lojalitetsrabatter?
Ja. Du kan använda en kampanjkod per transaktion. Om du har rätt till en lojalitetsrabatt visas den automatiskt i appen.
Vad händer med mina sparade betalningsmetoder?
Alla dina sparade betalningsmetoder kommer att föras över till den uppdaterade appen, och du kan använda dem precis som tidigare.
Kan jag fortfarande spåra mina överföringar?
Ja. Du kan spåra och hantera överföringar direkt i den uppdaterade appen, precis som tidigare. Vi har också infört en ny spårningsfunktion på kvittoskärmen för att göra det enklare att följa dina överföringar.
Vad gör jag om jag behöver hjälp?
Om du har problem med att logga in eller använda den uppdaterade appen kan du använda Mia, vår AI-assistent, eller besöka vårt hjälpcenter för snabba svar.
