Hjälp med transaktioner
Hur kan jag få tillgång till min transaktionsinformation?
Om du behöver begära en kopia av din transaktionshistorik, följ anvisningarna i Instruktioner för begäran om överföringshistorik-dokumentet.
Kan min mottagare ta emot överföringen i ett annat land än det jag skickade den till?
Ibland ändras planer oväntat och din mottagare är inte där du trodde att de skulle vara. För att skydda dina pengar måste mottagaren hämta upp pengarna i det land du skickade till. Om din mottagare inte är i det land du skickade till, vänligen avbryt transaktionen och skicka den igen till den nya destinationen.
Hur kan jag visa min transaktionshistorik?
Logga in på din onlineprofil. Om din transaktion pågår kommer du att se Transaktionshistorik på din kontrollpanel, tillsammans med en länk för att visa alla. Om du INTE har några pågående transaktioner som visas på din kontrollpanel, välj då Transaktionshistorik. I MoneyGram-appen loggar du in på din profil och väljer Senaste aktivitet för att visa din transaktionshistorik.
Vem kontaktar jag för problem med pengaröverföringar eller tekniska problem med appen?
Beroende på var du är baserad kan du antingen chatta med oss eller använda formuläret "Kontakta oss" i appmenyn eller på MoneyGram.com.
