Spåra transaktion
När kommer min mottagares pengar att vara tillgängliga för kontantuttagning?
Vi vet att det är viktigt att få pengarna till din mottagare snabbt. Pengarna är vanligtvis redo för kontantuttagning inom några minuter efter att överföringen har skickats. Oavsett vilken betalningsmetod som används är tidpunkten beroende av öppettider, destinationslandet, valutans tillgänglighet, lokala lagar och bestämmelser samt efterlevnadskrav.
När kommer mottagarens pengar att vara tillgängliga på deras bankkonto eller mobila plånbok?
Att skicka till bankkonton och mobila plånböcker är snabbt och bekvämt. Många överföringar till bankkonton och mobila plånböcker slutförs inom bara några timmar. Logga in på ditt konto för att se det beräknade leveransdatumet. Tidpunkten för när medlen finns tillgängliga på mottagarens konto varierar beroende på destinationsland, betalnings- och mottagningsmetoder och är föremål för bankens öppettider och systemtillgänglighet, tillgång till goda medel, godkännande av MoneyGrams verifieringssystem och lokala lagar och förordningar; bankens öppettider exkluderar vanligtvis helger/helgdagar.
Kan jag ändra en redan skapad överföringstransaktion inom MoneyGram-mobilappen?
Nej, transaktioner kan inte ändras efter att transaktionen har skapats. Om pengarna inte redan har tagits emot kan du avbryta din överföring och starta en ny.
Jag skulle vilja följa statusen på min överföring. Vad bör jag göra?
För att spåra statusen på din överföring behöver du ditt referensnummer, avsändarens efternamn och födelsedatum samt mottagarens namn för att slutföra sökningen. Om du har en MoneyGram-profil kan du också logga in för att se statusen på dina överföringar i din Transaktionshistorik.
