Fraude + Segurança
Proteja-se contra fraudesNa MoneyGram, o nosso objetivo é educar sobre as formas de salvaguardar o seu dinheiro e informações pessoais e evitar tornar-se vítima de fraude ao consumidor.
Aprenda sobre:
Como denunciar fraudes
Golpes comuns para consumidores
Como se proteger contra fraudes
Recursos de proteção contra fraudes
A nossa principal dica anti-fraude? Nunca envie dinheiro a alguém que não conhece.
Denunciar fraude
Acha que se tornou vítima de fraude? Deixe-nos ajudá-lo.
Se acredita que pode ser vítima de fraude, preencha o nosso formulário para Denunciar fraude online.
Se suspeitar de fraude numa transação que ainda não foi recebida, contacte o nosso Centro de Atendimento ao Cliente para cancelar imediatamente a transação.
Se você usou o MoneyGram para transferir dinheiro por causa de um golpe, preencha o nosso formulário para denunciar fraude online.
Golpes comuns contra consumidores
Quase todas as fraudes de transferência bancária começam com o contacto de um estranho. Proteja-se aprendendo sobre estas burlas comuns aos consumidores.
Como se proteger contra fraudes
Sempre
Saiba com quem está a lidar, especialmente se se tratar de uma oferta de prémio ou presente não solicitada. Não confie numa mensagem como: "Parabéns, acabou de ganhar 1.000 dólares numa lotaria estrangeira!"
Investigue a oferta para se certificar de que é real. Se parecer demasiado bom para ser verdade, provavelmente é.
Lembre-se: transferir dinheiro é como enviar dinheiro vivo. Quando o envia, desaparece - não pode recuperá-lo.
Nunca (Como se proteger contra fraudes)
Transfira dinheiro para alguém que não conhece!
Deposite um cheque de alguém que lhe pede para enviar parte do dinheiro de volta.
Transfira dinheiro para um familiar em crise sem primeiro verificar a história.
Faça perguntas para verificar a identidade da pessoa. Envie dinheiro para receber dinheiro.
Ainda precisa de ajuda com fraudes?
A nossa equipa de Apoio ao Cliente está aqui para ajudar. Envie-nos uma mensagem, converse com a Mia, aceda à transferência segura de ficheiros ou encontre um local MoneyGram.
Mantenha-se seguro contra tentativas de phishing
O fraude de engenharia social é prevalente e pode ser mais difícil de detetar. Proteja-se de phishing e smishing através da educação.
Pesquisar as nossas FAQs
Como é que podemos ajudar?