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Perché mi sono stati negati i fondi presso il punto di ritiro?

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La transazione è ancora in corso di elaborazione. Ci sono due modi semplici per tenere traccia dello stato del tuo trasferimento. Se hai un profilo MoneyGram, accedi e visualizza la tua Cronologia delle transazioni. Se non hai un profilo MoneyGram, inserisci il tuo numero di riferimento/autorizzazione e il tuo cognome nel nostro strumento Traccia e ricevi sulla home page di MoneyGram.

Non avevi un documento di identificazione sufficiente. Per prevenire le frodi e mantenere al sicuro i tuoi soldi, MoneyGram richiede di mostrare un documento di identità valido per completare tutte le transazioni di trasferimento di denaro. Non hai visitato una sede MoneyGram. Per trovare una sede comoda per te, vai su 'Trova una sede' sul nostro sito web.


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