Ricevi denaro in loco
Perché mi sono stati negati i fondi presso il punto di ritiro?
La tua esperienza con MoneyGram è importante per noi, ma di tanto in tanto, ci possono essere fattori che influenzano il tuo trasferimento di denaro. Ci sono alcune possibili ragioni per cui non hai potuto ricevere i tuoi fondi. La transazione è ancora in corso di elaborazione. Ci sono due modi semplici per tenere traccia dello stato del tuo trasferimento. Se hai un profilo MoneyGram, accedi e visualizza la tua Cronologia delle transazioni. Se non hai un profilo MoneyGram, inserisci il tuo numero di riferimento/autorizzazione e il tuo cognome nel nostro strumento Traccia e ricevi sulla home page di MoneyGram. Non avevi un documento di identificazione sufficiente. Per prevenire le frodi e mantenere al sicuro i tuoi soldi, MoneyGram richiede di mostrare un documento di identità valido per completare tutte le transazioni di trasferimento di denaro. Non hai visitato una sede MoneyGram. Per trovare una sede comoda per te, vai su 'Trova una sede' sul nostro sito web.
Come posso ricevere denaro in contanti tramite ritiro in persona inviato attraverso MoneyGram?
1: Trova una posizione MoneyGram comoda vicino a te. 2: Porta con te il numero di riferimento e un documento di identità valido con foto per il ritiro. Numero di riferimento: Chiedi al mittente il numero di riferimento per la transazione. Questo numero si trova sulla ricevuta ed è incluso nelle e-mail di conferma per il trasferimento online. ID: Dovrai portare un documento di identità valido con foto (passaporto, carta d'identità nazionale o permesso di soggiorno). 3: Completa la transazione. Se richiesto, compila un semplice Modulo di Ricezione inserendo il numero di riferimento che ti è stato fornito dal mittente. Consegna il modulo di ricezione e il tuo documento di identità valido con foto alla persona allo sportello per ricevere il tuo denaro.
Quali informazioni devo fornire per ritirare il denaro che mi è stato inviato presso un punto di ritiro?
Per garantire un'esperienza senza problemi durante il ritiro del denaro, avrai bisogno del numero di riferimento della transazione (che puoi ottenere dal mittente) insieme a un documento di identità valido. Alcuni paesi richiedono anche una prova di residenza valida quando il documento di identità non contiene un indirizzo.
Come posso ricevere un trasferimento di denaro?
Potrebbe essere richiesto di fornire un documento di identificazione*, tipicamente uno o più dei seguenti: Passaporto Patente di guida Carta d'identità nazionale o Documento d'identità rilasciato dal governo Potrebbe anche essere richiesta la prova di residenza. Si prega di verificare con l'agente MoneyGram locale i formati di identificazione accettabili, nonché i dettagli relativi ai loro processi e procedure. I requisiti variano da paese a paese e da agente ad agente. Si prega di contattare l'agente MoneyGram locale in anticipo per informazioni sui loro processi e procedure. *Si noti che il nome sulla registrazione del trasferimento deve corrispondere esattamente al nome come appare sul documento d'identità rilasciato dal governo.
