Comment fonctionne la procédure de remboursement d'un mandat ?
Si vous devez demander le remboursement d'un mandat qui n'a pas été encaissé, la procédure en ligne est simple. (Si le mandat a été envoyé il y a moins de deux semaines, il se peut qu'il soit encore dans le courrier électronique).
Une fois votre demande soumise, nous vous enverrons un numéro de référence par email (le traitement prend environ sept jours ouvrables et des frais sont déduits de votre remboursement). Munissez-vous de votre numéro de référence et de votre pièce d'identité dans une agence MoneyGram et récupérez votre remboursement.
