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¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué debo hacer si los fondos que envié a mi billetera no aparecen?

Si sus fondos no aparecen dentro de los 10 minutos posteriores a completar la transacción, comuníquese con MoneyGram a través del chat o envíe un correo electrónico a digitalsupport@moneygram.com. El equipo investigará si sus fondos se enviaron con éxito. Para poder ayudarlo mejor, tenga a mano su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil de su billetera, así como el ID de transacción si corresponde.


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