Derecho a la intimidad
¿MoneyGram utiliza toma de decisiones automatizada?
En algunas jurisdicciones, utilizamos sistemas automatizados como parte de nuestros procesos de Conoce a tu Cliente (KYC), verificación de identidad y cumplimiento de las normas contra los delitos financieros. Estos sistemas analizan la información que proporcionas y la información obtenida de fuentes confiables de terceros para verificar tu identidad, evaluar riesgos y cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidos los requisitos contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo). Algunos de estos procesos pueden implicar exclusivamente la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando la ley aplicable lo permita, lo que puede producir efectos legales o efectos igualmente significativos, como la aceptación, restricción o rechazo de nuestros servicios. Nuestros sistemas automatizados funcionan comparando la información y los documentos que proporcionas con fuentes de datos confiables, verificando inconsistencias o indicadores de riesgo y realizando controles conforme a criterios de prevención del fraude, sanciones y prevención del lavado de dinero. Con base en una combinación de estos factores, el sistema genera un resultado automatizado (por ejemplo, verificación exitosa, se requieren verificaciones adicionales o verificación no exitosa), que puede resultar en la aceptación, restricción, solicitud de información adicional o rechazo del servicio. Estos procesos se basan en reglas predefinidas y modelos estadísticos o de aprendizaje automático que evalúan múltiples factores en conjunto; ningún elemento individual es determinante por sí solo. Cuando la ley aplicable lo requiera, puedes tener derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluido el derecho a solicitar intervención humana, expresar tu opinión o impugnar una decisión.
¿Cómo implementa MoneyGram el concepto de 'privacidad por diseño'?
MoneyGram implementa la protección de datos en sus actividades de procesamiento y prácticas comerciales, desde la etapa de diseño hasta el ciclo de vida ('privacidad por diseño') y garantiza que durante todo el ciclo de vida, el cumplimiento de la protección de datos esté integrado y activo de forma predeterminada ('privacidad por defecto'). Con ese fin, MoneyGram: considera los problemas de protección de datos como parte del diseño e implementación de sistemas, servicios, productos y prácticas comerciales; se esfuerza por hacer que la protección de datos sea un componente esencial de la funcionalidad central de nuestros sistemas y servicios de procesamiento; anticipa riesgos y eventos invasivos de la privacidad antes de que ocurran y toma medidas para prevenir daños a las personas; solo procesa los datos personales que necesitamos para nuestros propósitos y solo utilizamos los datos para esos propósitos; se esfuerza por adoptar una política de 'lenguaje sencillo' para cualquier documento público para que las personas entiendan fácilmente lo que estamos haciendo con sus datos personales.
¿Qué es el 'derecho al olvido'?
El derecho al olvido (también conocido como el 'derecho de supresión') permite a las personas obtener la eliminación de sus datos de los sistemas de MoneyGram. El derecho solo se aplica en las siguientes circunstancias: La organización ya no necesita sus datos para el motivo original por el que los recopiló o utilizó. Inicialmente dio su consentimiento para que la organización utilizara sus datos, pero ahora ha retirado su consentimiento. Se ha opuesto al uso de sus datos y sus intereses prevalecen sobre los de la organización que los utiliza. Se ha opuesto al uso de sus datos con fines de marketing directo. La organización ha recopilado o utilizado sus datos de forma ilegal. La organización tiene la obligación legal de borrar sus datos. Los datos fueron recopilados de usted cuando era menor de edad para un servicio en línea. Sin embargo, MoneyGram puede negarse a borrar sus datos en las siguientes circunstancias: Cuando la empresa está legalmente obligada a conservar sus datos, como para cumplir con regulaciones financieras u otras Cuando la empresa está llevando a cabo una tarea de interés público Si MoneyGram demuestra que sus intereses no prevalecen sobre los intereses legítimos de la empresa Cuando la conservación de sus datos es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
¿Cómo puedo oponerme al procesamiento de mis datos personales?
Para ejercer su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, utilice nuestro Formulario de Contacto de Privacidad y seleccione "Me opongo al procesamiento de mi información personal" en el menú desplegable de tipo de solicitud. Procesaremos su solicitud sin demora indebida.
¿Qué es el 'derecho a oponerse al procesamiento'?
Bajo este derecho, puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales si: nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos con fines de marketing directo, pero ya no desea que procesemos sus datos personales para tales fines, nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos con fines de marketing directo y procesamos sus datos personales para esos fines utilizando perfilado y no desea estar sujeto a ninguna actividad de perfilado pero generalmente consiente que sus datos sean procesados con fines de marketing directo, siempre puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos de MoneyGram o de terceros a menos que MoneyGram pueda demostrar motivos legítimos convincentes para las actividades de procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o a menos que dicho procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
¿Cómo puedo restringir el procesamiento de mi información personal?
Para ejercer su derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos, utilice nuestro Formulario de Contacto de Privacidad y seleccione "Quiero restringir el procesamiento de mi información personal" en el menú desplegable de tipo de solicitud. Por favor, seleccione el tipo de solicitud para el tipo de restricción que desea aplicar para que podamos procesar su solicitud sin demora indebida.
¿Qué es el 'derecho a restringir el procesamiento'?
Bajo este derecho, puede solicitar a MoneyGram que restrinja el procesamiento de sus datos personales (limite las actividades en las que utilizamos sus datos personales) si: cree que sus datos personales que tenemos son inexactos – en este caso, restringiremos (limitaremos) las actividades de procesamiento de dichos datos hasta que se corrijan y sean completamente precisos según sus instrucciones, cree que nuestro procesamiento de sus datos personales es ilegal, es decir, que procesamos sus datos personales sin un fundamento legal como una obligación legal, su consentimiento o nuestro interés legítimo y aún así no desea que eliminemos sus datos, sino que preferiría que restrinjamos (limitemos) las actividades de procesamiento de estos datos en su lugar, cree que ya no necesitamos procesar sus datos personales porque, por ejemplo, ya no utiliza nuestros servicios, ha retirado su consentimiento para comunicaciones de marketing o cree que las leyes que nos obligaban a almacenar sus datos ya no se aplican, pero desea que almacenemos sus datos de todos modos porque cree que puede necesitar usar estos datos en procedimientos legales en curso o futuros, como para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, se ha opuesto a nuestro procesamiento de sus datos personales, y estamos en el proceso de verificar si podemos confiar en nuestro interés legítimo para continuar procesando sus datos personales a pesar de su objeción – hasta que concluyamos el proceso de verificación, puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. Le notificaremos si su solicitud ha sido cumplida y el procesamiento de sus datos personales ha sido restringido.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos como titular de datos?
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos, envíenos su solicitud notificándonos a través de nuestro Formulario de Contacto de Privacidad y seleccionando el tipo de derecho del titular de datos que desea ejercer en el menú desplegable. Si corresponde, proporcione una descripción de su solicitud e incluya su información de contacto para que MoneyGram pueda procesar su solicitud sin demora indebida.
¿Cómo puedo ejercer mi derecho a la portabilidad de datos?
Para ejercer su derecho a la portabilidad de datos, utilice nuestro Formulario de Contacto de Privacidad y seleccione "Transferir mi información personal a otro controlador" en el menú desplegable de tipo de solicitud. Por favor, háganos saber si desea que enviemos sus datos personales directamente a otra empresa o si solo quiere que los compartamos con usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
¿Qué es el 'derecho a la portabilidad de datos'?
El derecho a la portabilidad de datos permite a las personas obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Les permite mover, copiar o transferir datos personales fácilmente de un entorno informático a otro de manera segura sin afectar su usabilidad. De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, solo los datos proporcionados activamente por el interesado al responsable del tratamiento deben estar dentro del alcance del derecho a la portabilidad de datos. Esto significa que solo podemos compartir datos básicos como (i) nombre, (ii) apellido, etc., los llamados datos sin procesar – los datos que el interesado proporcionó a MoneyGram. La entrada de datos debe considerarse dentro del alcance, lo que significa que el interesado puede solicitar su entrada original.
