Ga naar de hoofdinhoud

Fraude + Veiligheid

Fraude + Veiligheid

Bij MoneyGram is het ons doel om u te informeren over manieren waarop u uw geld en persoonlijke gegevens kunt beschermen en te voorkomen dat u slachtoffer wordt van consumentenfraude.

Leer over:

  • Hoe fraude te melden

  • Veelvoorkomende consumentenoplichting

  • Hoe uzelf tegen fraude te beschermen Bronnen voor fraudebestrijding

Onze #1 anti-fraudetip? Stuur nooit geld naar iemand die u niet kent.

Meld fraude

Denkt u dat u slachtoffer bent geworden van fraude? Laat ons u helpen.

Als u denkt dat u slachtoffer bent van fraude, vul dan ons formulier in om fraude online te melden.

Als u fraudevermoedens heeft bij een transactie die nog niet is ontvangen, neem dan contact op met ons Customer Care Center om de transactie onmiddellijk te annuleren.

Als u MoneyGram heeft gebruikt om geld over te maken als gevolg van een oplichting, vul dan ons formulier.

Veelvoorkomende consumentenoplichting

Bijna alle wirefraude begint met contact van een vreemde. Bescherm jezelf door meer te leren over deze veelvoorkomende consumentenzwendels.

Hoe u zich kunt beschermen tegen fraude

Altijd

  • Wees voorzichtig met wie u te maken hebt, vooral als het gaat om een ongewenste prijs- of cadeauaanbieding. Vertrouw een bericht als "Gefeliciteerd, u heeft zojuist $1.000 gewonnen in een buitenlandse loterij!" niet zomaar.

  • Onderzoek een aanbieding om er zeker van te zijn dat deze echt is. Als iets te mooi klinkt om waar te zijn, is het dat waarschijnlijk ook.

  • Onthoud: geld overmaken is hetzelfde als contant geld versturen. Eenmaal verzonden, kunt u het niet meer terughalen.

Nooit

  • Geld overmaken naar iemand die je niet kent!

  • Een cheque innen van iemand die je vertelt een deel van het geld terug te sturen.

  • Geld overmaken naar een familielid in nood zonder eerst het verhaal te controleren.

  • Stel vragen om de identiteit van de persoon te verifiëren. Geld sturen om geld te ontvangen.

Heeft u nog steeds hulp nodig bij fraude?

Ons klantenserviceteam staat voor u klaar om te helpen. Stuur ons een bericht, chat met Mia, krijg toegang tot veilige bestandsoverdracht of vind een MoneyGram-locatie.

Neem contact met ons op

Blijf veilig voor phishing-pogingen

Sociale ingenieurs fraude is wijdverbreid en kan moeilijker te detecteren zijn. Bescherm jezelf tegen phishing en smishing door middel van voorlichting.

Meer informatie

Zoek in onze FAQ's

Hoe kunnen wij helpen?