Wenn Sie Dokumentation, Fotokopien oder andere Informationen in Bezug auf eine Geldüberweisung anfordern müssen, wählen Sie bitte aus den unten stehenden Formularen aus und wählen Sie den Formularnamen zum Herunterladen aus*.
Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Dokumente über sichere Dateiübertragungslinks an uns zu übermitteln.
Fehlerbeseitigung und Stornierungsoffenlegung (Langform)
Verbraucher können eine Langform-Fehlerbeseitigung und Stornierungsbenachrichtigung herunterladen, in der die Fehlerbeseitigung und Stornierungsrechte des Absenders beschrieben werden.
Englisch Formulare für Geldüberweisungen
Mit diesem Formular können Kunden eine Faxkopie ihrer vergangenen Geldüberweisungstransaktionen anfordern.
Historischer Transaktionsantrag - Englisch
Sichere Dateiübertragung
Lesen Sie die nachstehenden Beschreibungen und wählen Sie den entsprechenden Link für Ihre Bedürfnisse aus. Sie werden zu einem sicheren Formular weitergeleitet, um Ihre Unterlagen hochzuladen und einzureichen.
Compliance-Abteilung - die Compliance-Abteilung erhält Dokumente von Verbrauchern basierend auf Anfragen von Compliance-Analysten in früheren Gesprächen.
Historische Anfragen - Laden Sie die erforderlichen Unterlagen für Ihre historische Transaktionsanfrage hoch.
Zahlungsabweichung - Nur zu verwenden, wenn von einem MoneyGram-Mitarbeiter dazu aufgefordert.
Projektspezialisten - Nur zu verwenden, wenn von einem MoneyGram-Projektspezialisten dazu aufgefordert.
Kundendienst-Fallmanagement - Diese Abteilung ist für die Dokumentation, Untersuchung und Kommunikation aller Verbraucherbeschwerden, Streitigkeiten und gemeldeten Probleme für MoneyGram-Geldüberweisungstransaktionen zuständig.
Bekannter Benutzer - Verwenden Sie diesen Link, wenn Sie von einem MoneyGram-Mitarbeiter/Partner angewiesen wurden, Unterlagen bereitzustellen. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Ihnen auf dem Formular angegeben wird, auf das Sie nach dem Klicken auf den Link zugreifen können.
Für Anfragen, die hier nicht aufgeführt sind, senden Sie bitte unser Kontaktformular, um von einem Kundendienstmitarbeiter kontaktiert zu werden.