Jeg har problemer med at få din hjemmeside til at fungere. Hvad kan jeg gøre for at rette det?
Hvis du har tekniske problemer, browserproblemer eller får en fejlmeddelelse, når du bruger vores websted, kan du prøve følgende:
Brug en understøttet browser, herunder Chrome, Edge, Firefox og Safari. Hvis du allerede bruger en af disse og stadig har problemer, kan du prøve en anden fra listen.
Åbn vores websted i et privat eller inkognitovindue. (Lær hvordan i spørgsmålet "Hvordan bruger jeg et privat eller inkognitovindue?" nedenfor.)
Ryd dine cookies. (Lær hvordan i spørgsmålet "Hvordan rydder jeg mine cookies?" nedenfor.)
Åbn vores websted på en anden enhed eller trådløst netværk (hvis tilgængeligt).
Brug vores mobilapp i stedet. (Download den i App Store eller Google Play.)
Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig har problemer, bedes du udfylde Kontakt os formularen for at rapportere et teknisk problem. Beskriv problemet så detaljeret som muligt og tilføj skærmbilleder, det vil fremskynde processen med at identificere og løse problemet af vores IT-team. Vent venligst 4 arbejdsdage på et svar.
