Jeg har problemer med at få din app til at fungere. Hvad kan jeg gøre for at rette det?
Hvis du har tekniske problemer eller får en fejlmeddelelse, når du bruger vores MoneyGram Money Transfers-app, kan du prøve følgende:
Luk appen, og start den igen.
Opdater appen til den seneste version, eller slet din eksisterende app og download den igen. (Lær hvordan i spørgsmålet "Hvordan opdaterer jeg min mobilapp?")
Prøv at bruge vores websted fra en desktop eller mobilenhed
Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig har problemer, bedes du udfylde kontaktformularen for at rapportere et teknisk problem. Beskriv problemet så detaljeret som muligt og tilføj skærmbilleder, det vil fremskynde processen med at identificere og løse problemet af vores it-team. Vent venligst 4 arbejdsdage på et svar.
