Gå til hovedindhold

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvorfor blev mit kort afvist?

Der kunne være et par grunde til, at dit kort bliver afvist.

Her er nogle af de mest almindelige grunde:

  • Du har ikke nok penge tilgængelige på din MoneyGram-konto til at betale for transaktionen. Tjek din tilgængelige saldo i MoneyGram Money Transfers-appen og tilføj midler, hvis det er nødvendigt.

  • Du har sat en "frys" på dit kort i appen og har ikke optaget det.

  • Du foretager en online-transaktion, og kortet, udløbsdatoen eller CVV-oplysningerne, du indtaster, er forkerte.

Hvis du stadig ikke er sikker på, hvorfor dit kort ikke virker, så kontakt venligst MoneyGram Kundeservice ved at ringe til os på 1-800-922-7146 eller bruge Chat fra MoneyGram-appen.


Hent MoneyGram Money Transfers-appen

Få mest muligt ud af MoneyGram

Slut dig til millioner og hent appen - det er en nem, hurtig og sikker måde at sende penge internationalt på.

App Store Image
Play Store Image
3-D MoneyGram App