¿Qué debo hacer si los fondos que envié a mi billetera no aparecen?
Si sus fondos no aparecen dentro de los 10 minutos posteriores a completar la transacción, comuníquese con MoneyGram a través del chat o envíe un correo electrónico a [email protected]. El equipo investigará si sus fondos se enviaron con éxito. Para poder ayudarlo mejor, tenga a mano su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil de su billetera, así como el ID de transacción si corresponde.
Preguntas comunes
- ¿Puedo programar un envío recurrente para transferir dinero semanal o mensualmente?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar en línea con MoneyGram? ¿Hay límites en la frecuencia de envíos?
- ¿Por qué no se realizó mi transferencia programada?
- ¿Cuánto cuesta transferir dinero con MoneyGram?
- ¿A qué países puedo enviar dinero desde Estados Unidos?
