Preguntas generales
¿Se transferirán todos los datos de mi perfil?
Sí. Tu perfil de MoneyGram, métodos de pago guardados, destinatarios guardados y transacciones anteriores se transferirán a la aplicación actualizada. No tendrás que volver a ingresar tu información ni volver a verificar tus contactos.
¿Puedo seguir usando códigos promocionales y descuentos por fidelidad?
Sí. Puedes usar un código promocional por transacción. Si calificas para un descuento por fidelidad, aparecerá automáticamente en la app.
¿Qué pasa con mis métodos de pago guardados?
Todos tus métodos de pago guardados se transferirán a la aplicación actualizada y podrás usarlos como lo has hecho antes.
¿Aún puedo dar seguimiento a mis transferencias?
Sí. Puedes rastrear y gestionar transferencias directamente en la aplicación actualizada, igual que antes. También hemos introducido un nuevo rastreador en la pantalla del recibo para ayudarte a seguir tus transferencias con mayor facilidad.
¿Qué hago si necesito ayuda?
Si tienes problemas para iniciar sesión o usar la aplicación actualizada, utiliza Mia, nuestra asistente de IA, o visita nuestro centro de ayuda para obtener respuestas rápidas.
