¿Qué debo hacer si la persona a la que estoy transfiriendo dinero tiene problemas para recibir la transacción?
1. Asegúrese de que tengan el número de referencia / confirmación correcto.1
2. Verifique que su receptor tenga una identificación fotográfica (ID) válida y que el nombre en la identificación coincida con el nombre que proporcionó cuando envió el dinero.2
1Tenga en cuenta que su nombre en el registro de transferencia debe coincidir exactamente con su nombre tal como aparece en su identificación oficial.
2Los requisitos pueden variar según el país y el agente. Pregunte a su agente local de MoneyGram para obtener detalles sobre su proceso y procedimientos. Para obtener más ayuda, contáctenos completando el formulario de contacto en este sitio o llamando al 1-800-666-3947.
Preguntas comunes
- ¿Puedo programar un envío recurrente para transferir dinero semanal o mensualmente?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar en línea con MoneyGram? ¿Hay límites en la frecuencia de envíos?
- ¿Por qué no se realizó mi transferencia programada?
- ¿Cuánto cuesta transferir dinero con MoneyGram?
- ¿A qué países puedo enviar dinero desde Estados Unidos?
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