Pantalla en blanco al enviar documento de identidad. ¿Cómo hacer funcionar la cámara?
Si está teniendo este problema, es posible que no haya dado permiso a nuestra aplicación para acceder a la cámara de su dispositivo durante la configuración. Siga los pasos a continuación para cambiar ese permiso:
Abra Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo hasta la aplicación MoneyGram.
Haga clic en la palabra MoneyGram junto a nuestro logotipo.
Bajo el mensaje PERMITIR QUE MONEYGRAM ACCEDA, verifique si la cámara está habilitada.
Si es así, toque la barra verde con el botón blanco para desactivar el acceso. Luego, tóquela nuevamente para volver a activarlo.
Si no, toque la barra verde con el botón blanco para habilitar el acceso.
Preguntas comunes
- ¿Puedo programar un envío recurrente para transferir dinero semanal o mensualmente?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar en línea con MoneyGram? ¿Hay límites en la frecuencia de envíos?
- ¿Por qué no se realizó mi transferencia programada?
- ¿Cuánto cuesta transferir dinero con MoneyGram?
- ¿A qué países puedo enviar dinero desde Estados Unidos?
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