Ce ar trebui să fac dacă persoana căreia îi transfer bani are probleme în a primi tranzacția?
1. Asigurați-vă că au numărul de referință/confirmare corect.1
2. Verificați dacă destinatarul dvs. are o carte de identitate validă și că numele de pe carte de identitate corespunde cu numele pe care l-ați furnizat atunci când ați trimis banii.2
1Rețineți că numele dvs. din înregistrarea transferului trebuie să corespundă exact cu numele așa cum apare pe cartea dvs. de identitate oficială.
2Cerințele pot varia în funcție de țară și agent. Vă rugăm să întrebați agentul local MoneyGram pentru detalii despre procesul și procedurile lor. Pentru asistență suplimentară, contactați-ne completând formularul de contact de pe acest site sau sunați la 1-800-666-3947.
