Văd un ecran gol în timp ce încerc să trimit documentul meu de identitate. Cum pot face ca camera să funcționeze?
Dacă aveți această problemă, este posibil să nu fi acordat aplicației noastre permisiunea de a accesa camera dispozitivului dvs. în timpul configurării. Urmați pașii de mai jos pentru a modifica această permisiune:
Deschideți Setările pe iPhone-ul dvs. și derulați în jos până la Aplicația MoneyGram.
Faceți clic pe cuvântul MoneyGram lângă sigla noastră.
Sub mesajul PERMITEȚI MONEYGRAM SĂ ACCESEZE, verificați dacă camera este activată.
Dacă da, atunci atingeți bara verde cu butonul alb pentru a dezactiva accesul. Apoi, atingeți-o din nou pentru a-l reactiva.
Dacă nu, atunci atingeți bara verde cu butonul alb pentru a activa accesul.
