Sari la conținutul principal

Ce putem face cu ajutorul?

De ce mi-a fost refuzată cardul?

Ar putea exista câteva motive pentru care cardul dvs. este refuzat.

Iată câteva dintre cele mai frecvente motive:

  • Nu aveți suficienți bani disponibili în contul dvs. MoneyGram pentru a plăti tranzacția. Verificați soldul disponibil în aplicația MoneyGram Money Transfers și adăugați fonduri, dacă este necesar.

  • Ați pus o "blocare" pe cardul dvs. în aplicație și nu l-ați deblocat.

  • Efectuați o tranzacție online și informațiile despre card, data expirării sau CVV pe care le introduceți sunt incorecte.

Dacă tot nu știți de ce cardul dvs. nu funcționează, vă rugăm să contactați Serviciul de relații cu clienții MoneyGram apelând la 1-800-922-7146 sau folosind Chat din aplicația MoneyGram.


Descărcați aplicația MoneyGram Money Transfers

Obțineți maximul de la MoneyGram

Alăturați-vă milioanelor și descărcați aplicația — este o modalitate ușoară, rapidă și securizată de a trimite bani în străinătate.

App Store Image
Play Store Image
3-D MoneyGram App