Осведомленность о мошенничестве в отношении потребителей
Я получил электронное письмо от MoneyGram с просьбой предоставить мою финансовую информацию. Стоит ли мне ее предоставлять?
Нет. MoneyGram НИКОГДА не отправляет вам непрошеные электронные письма с запросом вашей личной или финансовой информации. Если вы получили подозрительное электронное письмо, якобы от MoneyGram, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли провести расследование. Кроме того, если ваша финансовая информация была скомпрометирована, мы рекомендуем вам немедленно связаться с вашим финансовым учреждением.
Кто может получить деньги, которые я перевел?
Лицо, получающее денежный перевод MoneyGram, должно предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и знать информацию о переводе. Чтобы дополнительно защитить себя, сохраняйте всю информацию о вашем денежном переводе конфиденциальной и убедитесь, что вы знаете человека, которому отправляете деньги.
Что делать, если я и человек, которому я отправил денежный перевод, стали жертвами мошенничества?
Вы можете использовать контактную форму на этом сайте, чтобы сообщить о мошеннической деятельности, выбрав "Сообщить о мошенничестве" в выпадающем меню "Тип запроса"*. Пожалуйста, предоставьте подробности инцидента в поле "Комментарии". *Если вы подозреваете мошенничество в транзакции, которая еще не была получена, пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром обслуживания клиентов, чтобы немедленно отменить транзакцию.
Где я могу получить больше информации о защите от мошенничества в сфере потребления?
Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу Распространенные мошеннические схемы.