التوعية بالاحتيال على المستهلك
تلقيتُ بريدًا إلكترونيًا من موني جرام يطلب معلوماتي المالية. هل يجب عليّ تقديمها؟
لا، لا ترسل لك موني جرام أبدًا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تطلب معلوماتك الشخصية أو المالية. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا يزعم أنه من موني جرام، يُرجى إبلاغنا به لنتمكن من التحقيق. كما ننصحك بالاتصال بالمؤسسة المالية التي تتعامل معها فورًا في حال تعرض معلوماتك المالية للخطر.
من القادر على استلام الأموال التي قمت بتحويلها؟
يجب على الشخص الذي يتلقى حوالة موني جرام تقديم بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة شخصية ومعرفة معلومات عن الحوالة. للمساعدة في حماية نفسك بشكل أكبر، حافظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بتحويل الأموال وتأكد من معرفة الشخص الذي ترسل إليه الأموال.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا كنت أنا والشخص الذي أرسلت إليه حوالة مالية أنا والشخص الذي أرسلت إليه حوالة مالية ضحية عملية احتيال؟
يمكنك استخدام نموذج الاتصال على هذا الموقع للإبلاغ عن نشاط احتيالي عن طريق اختيار الإبلاغ عن احتيال من القائمة المنسدلة لنوع الطلب*. يرجى تقديم تفاصيل الحادث في حقل التعليقات. *إذا كنت تشك في وجود احتيال في معاملة لم يتم استلامها بعد، يُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا لإلغاء المعاملة على الفور.
أين يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول حماية نفسي من الاحتيال على المستهلكين؟
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة عمليات الاحتيال الشائعة على المستهلكين.