Ano ang dapat kong gawin kung ang taong pinaglilipatan ko ng pera ay nahihirapang kunin ang transaksyon?
1. Tiyaking mayroon silang wastong Reference/Confirmation Number.1 2. I-verify na ang iyong Receiver ay may wastong photo identification (ID), at ang pangalan sa ID ay tumutugma sa pangalan na iyong ibinigay noong nagpadala ng pera.2 1Pakitandaan, ang iyong pangalan sa talaan ng paglilipat ay dapat na eksaktong tumugma sa iyong pangalan tulad ng makikita sa iyong opisyal na ID. 2Ang mga kinakailangan ay maaaring mag-iba ayon sa bansa at ahente. Mangyaring tanungin ang iyong lokal na ahente ng MoneyGram para sa mga detalye tungkol sa kanilang proseso at mga pamamaraan. Para sa karagdagang tulong, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng pagkumpleto ng contact form sa site na ito, o tumawag sa 1-800-666-3947.