Cómo recibir dinero
¿Qué necesito para recibir mi transferencia de dinero?
Necesitará lo siguiente para recibir su transferencia de dinero: Identificación oficial (ID) que muestre su nombre legal1 Número de referencia: solicite el número de referencia a la persona que le envió la transferencia2 1 Tenga en cuenta que su nombre en el registro de la transferencia, completado por la persona que le envía la transferencia, debe coincidir exactamente con el nombre que aparece en su identificación oficial. 2 Los requisitos varían según el país, así que consulte con su agente local de MoneyGram para obtener más información sobre sus procesos y procedimientos.
¿Cómo puedo encontrar el agente MoneyGram más cercano?
MoneyGram está disponible en oficinas de agentes de todo el mundo, por lo que nunca estamos lejos. Para encontrar un agente cerca de usted, utilice nuestra herramienta de localización en este sitio.
¿Cómo recibo una transferencia?
1. Solicite el número de referencia asociado a su transferencia. La persona que le envía la transferencia tendrá el número de referencia. 2. 2. Acuda a una oficina de MoneyGram. Recuerde llevar su número de referencia y su identificación personal*. 3. Responda a las preguntas relacionadas con su transacción y reciba su dinero. Es posible que se le solicite una identificación personal*, normalmente una o varias de las siguientes: - Pasaporte - Permiso de conducir - Documento nacional de identidad o - Identificación emitida por el gobierno También se le puede pedir que proporcione un justificante de domicilio. Consulte a su agente local de MoneyGram los formatos de identificación aceptables, así como los detalles sobre su proceso y procedimientos. Los requisitos varían según el país y el agente. Póngase en contacto con su agente local de MoneyGram con antelación para obtener información sobre su proceso y procedimientos. *Tenga en cuenta que su nombre en el registro de la transferencia debe coincidir exactamente con el que aparece en su documento de identidad oficial.
¿Cuándo se podrá recoger el dinero?
El dinero suele estar listo para ser retirado en cuestión de minutos* después de que la transferencia se haya enviado correctamente. *Sujeto al horario de funcionamiento del agente y al cumplimiento de los requisitos normativos.