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弊社はどのようにお手伝いできますか?

どのように送金を受け取るのですか?

1. 送金に関連する参照番号を尋ねてください。送金者は参照番号を知っています。

2. マネーグラムの営業所にお越しください。参照番号と身分証明書*を忘れずにお持ちください。

3. お取引に関する質問にお答えいただき、送金額をお受け取りください。

身分証明書*をご提示いただく場合がございます:

- パスポート

- 運転免許証

- 国民IDカード

- 政府発行の身分証明書

また、住所を証明する書類の提出を求められる場合もあります。

お近くのマネーグラム取扱店にて、身分証明書として利用可能な書式や、手続きに関する詳細をご確認ください。

要件は国や代理店によって異なります。お近くのマネーグラム取扱店に事前にお問い合わせください。

*送金記録上の氏名は、公的身分証明書に記載されている氏名と完全に一致している必要があります。