Kesadaran penipuan konsumen
Saya menerima email dari MoneyGram yang menanyakan informasi keuangan saya. Haruskah saya memberikannya?
Tidak. MoneyGram TIDAK PERNAH mengirimi Anda email yang tidak diminta untuk meminta informasi pribadi atau keuangan Anda. Jika Anda menerima email mencurigakan yang mengaku dari MoneyGram, harap laporkan kepada kami agar kami dapat menyelidikinya. Selain itu, jika informasi keuangan Anda telah dibobol, kami sarankan Anda segera menghubungi lembaga keuangan Anda.
Siapa yang dapat mengambil uang yang saya transfer?
Orang yang menerima transfer MoneyGram harus menunjukkan kartu identitas berfoto yang valid dan mengetahui informasi tentang transfer tersebut. Untuk membantu melindungi diri Anda lebih jauh, jaga kerahasiaan semua informasi tentang transfer uang Anda dan pastikan Anda mengenal orang yang Anda kirimi uang.
Apa yang dapat saya lakukan jika orang yang saya kirimi transfer uang dan saya menjadi korban penipuan?
Anda dapat menggunakan formulir kontak di situs ini untuk melaporkan aktivitas penipuan dengan memilih Laporkan Penipuan dari menu pilihan Jenis Permintaan*. Mohon berikan detail kejadian di kolom Komentar. *Jika Anda mencurigai adanya penipuan pada transaksi yang belum diterima, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan kami agar transaksi tersebut segera dibatalkan.
Di mana saya dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai cara melindungi diri dari penipuan konsumen?
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Penipuan Konsumen Umum.