¿Qué debo hacer si la persona a quien le estoy transfiriendo dinero tiene problemas para recoger la transacción?
1. Asegúrese de que el Número de Referencia/Confirmación sea correcto.¹ 2. Verifique que el destinatario tenga una identificación con foto válida y que el nombre en la identificación coincida con el que proporcionó al enviar el dinero.² ¹ Tenga en cuenta que su nombre en el registro de la transferencia debe coincidir exactamente con el que aparece en su identificación oficial. ² Los requisitos pueden variar según el país y el agente. Consulte con su agente local de MoneyGram para obtener más información sobre su proceso y procedimientos. Para obtener más ayuda, contáctenos completando el formulario de contacto en este sitio web o llamando al 1-800-666-3947.