我们如何能帮助您?

1. 询问与您的转账相关的参考号码。汇款人会有这个参考号码。

2. 前往MoneyGram网点。记得带上您的参考号码和个人身份证明*。

3. 回答与您的交易相关的问题，然后领取您的款项。

您可能需要提供个人身份证明*，通常是以下一种或多种：

• 护照

• 驾驶执照

• 国民身份证或

• 政府颁发的身份证明

您可能还需要提供地址证明。

请向当地的MoneyGram代理询问可接受的身份证明格式，以及他们的处理流程和程序的详细信息。

要求因国家和代理而异。请提前联系您当地的MoneyGram代理，了解他们的处理流程和程序信息。

*请注意，转账记录上的您的姓名必须与您官方身份证件上的姓名完全一致。