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Como podemos ajudá-lo?

Por que meu cartão foi recusado?

Pode haver algumas razões pelas quais o seu cartão está sendo recusado.

Aqui estão algumas das razões mais comuns:

  • Você não tem dinheiro suficiente disponível em sua Conta MoneyGram para pagar pela transação. Verifique seu saldo disponível no aplicativo MoneyGram Money Transfers e adicione fundos, se necessário.

  • Você colocou um "congelamento" no seu cartão no aplicativo e não o descongelou.

  • Você está fazendo uma transação online e o número do cartão, data de validade ou CVV que você está inserindo está incorreto.

Se você ainda não tiver certeza do motivo pelo qual seu cartão não está funcionando, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da MoneyGram, ligando para 1-800-922-7146 ou usando o Chat no aplicativo MoneyGram.


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