Dlaczego odmówiono mi środków w punkcie odbioru?
Twoje doświadczenie z MoneyGram jest dla nas ważne, ale od czasu do czasu mogą wystąpić czynniki wpływające na Twoją przesyłkę pieniężną. Istnieje kilka możliwych przyczyn, dla których nie możesz odebrać środków.
Transakcja jest nadal przetwarzana. Istnieją dwa łatwe sposoby na śledzenie statusu Twojej przesyłki. Jeśli masz profil MoneyGram, zaloguj się i wyświetl swoją Historię transakcji. Jeśli nie masz profilu MoneyGram, wprowadź swój numer referencyjny/autoryzacyjny i swoje nazwisko w naszym narzędziu Śledź i odbieraj na stronie głównej MoneyGram.
Nie miałeś wystarczającego dowodu tożsamości. Aby zapobiec oszustwom i zabezpieczyć Twoje pieniądze, MoneyGram wymaga od Ciebie okazania ważnego dowodu tożsamości w celu zakończenia wszystkich transakcji przesyłek pieniężnych. Nie odwiedziłeś lokalizacji MoneyGram. Aby znaleźć wygodne dla Ciebie miejsce, przejdź do „Znajdź lokalizację” na naszej stronie internetowej.
