Co powinienem zrobić, jeśli osoba, na którą przesyłam pieniądze, ma problem z odebraniem transakcji?
1. Upewnij się, że mają prawidłowy numer referencyjny/potwierdzenia.1
2. Zweryfikuj, czy Twój Odbiorca ma ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (ID) i czy imię i nazwisko na dokumencie tożsamości jest zgodne z imieniem i nazwiskiem, które podałeś przy wysyłaniu pieniędzy.2
1Pamiętaj, że Twoje imię i nazwisko na przelewie musi dokładnie odpowiadać Twojemu imieniu i nazwisku widniejącemu na oficjalnym dokumencie tożsamości.
2Wymagania mogą się różnić w zależności od kraju i agenta. Zapytaj lokalnego agenta MoneyGram o szczegóły dotyczące ich procesów i procedur. W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z nami, wypełniając formularz kontaktowy na tej stronie lub zadzwoń pod numer 1-800-666-3947.
